Löpning Övrigt 19 inlägg 12220 visningar

Returnera skor till Start Fitness

1967 • Göteborg
#1
25 februari 2013 - 20:30 (Redigerad 25 februari 2013 - 20:31)
Gilla
Hej!
Är det någon som har erfarenhet av att returnera skor till Start Fitness,
Jag har beställt fel storlek på ett par skor
Asic Gel DS Trainer 17 i storlek US 8,5
Skulle med facit i hand ha ett nummer större.

Är det lönt att returnera dem eller är det bäst att försöka sälja dem billigt på annons under "köp & sälj" (se annons)
Skall jag returnera skorna med någon speciell sändning el frakt?

Tackar på förhand för eventuella svar.

Bästa hälsningar

Anders
Annelie
1971 • Skövde
#2
25 februari 2013 kl 21:12
Gilla
Du hittar informationen här. Om det lönar sig att returnera eller om du ska sälja dem kan bara du själv avgöra. kolla med posten hur mycket frakten till UK kostar.
http://www.startfitness.co.uk/page.asp?id=FAQ

Q.What is your returns policy ?
A.We offer a no quibble 28 day return policy. If any of our items are unsuitable you may return them for an exchange or refund , as long as they are returned complete with tags and original packaging in fully re saleable condition
Return Postage & Packing is payable by the customer.


Q.How do I return an item ?
A.Please follow the instructions on the returns form on the back of the delivery note/invoice, fill in the relevant details and enclose with the returned product.
Returns must be made within 28 days of receipt.
Return Postage & Packing is payable by the customer.


Q. How do I know you have recieved my return?
A. You can track the status of your return through your account. You will also receive an e mail every time your order has been updated with returns/ refunds / exchanges.


Q. I need to return a product. I got a free product with it. Can I keep the free item.
A. Unfortunately not. The Item was free with the purchased item, so you will have to return the free product as well, unused and in a fully saleable condition with tags and complete with packaging.


Q.What service should I use for returning product. ?
A.For your peace of mind we suggest you send returns by signed for/ recorded delivery. This means that if your parcel is lost in the post you will be able to claim from the carrier for goods that were lost. If you wish you can use Standard post, which is more economical but offers no insurance. We can not accept responsibility for lost or damaged post.


Q.I wish to exchange a product / different size ?
A.Please follow the instructions on the returns form on the back of the delivery note/invoice, fill in the relevant details and enclose with the returned product.
Returns must be made within 28 days of receipt.
Postage charges for sending the exchange item will be charged at the normal rate.
Ingrid Sunding
1979 • Vreten, Skövde
#3
25 februari 2013 kl 21:14
Gilla
Det brukar inte vara helt billigt att skicka tillbaka saker. Sen beror det ju på om du känner att du vill skicka som paket, rekommenderat eller chansa på att ett vanligt brev inte försvinner.

Sen får du ju en frakt till på en nya skon.

Jag tänkte fel på UK och US sizes när jag beställde och räknade med att min alldeles förstora sko - när jag dessutom redan har ganska stora fötter för en tjej, skulle bli svår att sälja vidare och då tog jag böket och extrakostnaden att göra ett byte, det blev ändå flera hundringar billigare än svensk butik.

Kolla med posten och se vad du får för pris och fundera på om det är värt det.

Start Fitness krånglade inget. Jag fick meddelande när de tagit emot mitt paket, sen tog det en stund för dom att skicka de nya skorna från lagret, längre än den vanliga tiden från lagd order till sändning. Men som vanligt fick jag meddelande så fort paketet var på väg till mig. Inga större konstigheter alltså.
1979 • VESSIGEBRO
#4
25 februari 2013 kl 21:17
Gilla
Annelie du har då fan koll på det mesta :)
Annelie
1971 • Skövde
#5
25 februari 2013 kl 21:18
Gilla
Alexandra; jag tackar google för min Oscar-statyett ;-)
Vespadrulle
1968 • Bromma
#6
25 februari 2013 kl 21:37
Gilla
Råkade precis ut för retur hos wiggle.com. Hos dem var det mycket smidigt och kalaset kostade mig 30kr.
1967 • Göteborg
#7
25 februari 2013 kl 21:55
Gilla
Tacka tackar, det var klockrena svar, får se hur jag tillslut....
1964 • Stockholm
#8
25 februari 2013 kl 22:03
Gilla
Portot för att sända i retur blir riktigt dyrt. Köper man på postorder bör man veta vilken storlek man har i det aktuellt märket och vara uppmärksam på US/UK storlekar. Minst dåligt är nog att försöka sälja skorna under köp/sälj.

Trot om ni vill. De senaste 10 åren ( så där på en höft ) har jag bara köpt löparskor på postorder. Trots det är det fler löparskor jag köpt i butik under min levnad jag blivit tvungen att kassera efter ett fåtal gånger för att jag fått ont på alla möjliga och omöjliga ställen av skorna i fråga. Jag har inte läst boken 'Born to run', om nu någon trodde det, och barfota tänker jag inte springa utomhus. Men om plast i sulan, pronationskilar, extra mjukt material under någon del av sulan ( minns någon 'kinetic wedge' ? ) tycker jag inte.
Jim
1975 • Göteborg
#9
25 februari 2013 kl 22:26
Gilla
Vad vill du ha för skorna?
1969 • Motala
#10
26 februari 2013 kl 20:36
Gilla
Skickade mina felbeställda Asics Nimbus 14 som var aprikos/rosa (women) från Start fitness i retur med posten idag, frakt kostar 335kr.
Läropengar!
Magnus Sjöberg
1977 • Trelleborg
#11
26 februari 2013 kl 20:58
Gilla
Jag har både reklamerat och bytt skor på startfitness utan större problem. Om jag minns rätt debiterar de inget för att skicka de nya skorna. Kostnaden för att skicka är dock varierande beroende på om man vill skicka som vanlig post eller om man vill kunna följa försändelsen. Jag har dock aldrig betalat mer än 150kr för att skicka ett par skor.

Känner du dig osäker så ta kontakt med dem via mail innan. De brukar svara ganska snabbt på diverse frågor man kan ha.
Ann Svensson
1965 • Göteborg
#12
28 februari 2013 kl 18:23
Gilla
Magnus: Hur har du skickat dom?

Magnus Sjöberg
1977 • Trelleborg
#13
28 februari 2013 kl 21:29
Gilla
Som vanligt brev/paket från postens utlämingsställe. Ingen rek eller möjlighet att på annat sätt kunna följa försändelsen. Chansat lite där helt enkelt...
Kinsei
1974 • Malmö
#14
1 mars 2013 kl 08:50
Gilla
Jag har ockspå gjort som Magnus och det har funkat fint. Om skorna kostar under 1000 kr är rekommenderad försändelse procentuellt sett en alldeles för dyr försäkring.
1984 • alvesta
#15
6 maj 2013 kl 23:08
Gilla
Någon här som har beställt från startfitness.co.uk? Jag undrar hur lång tid det tog tills beställningen blivit skickad från lager och alla order status är i kryssade?
1955 • Uppsala
#16
7 maj 2013 kl 08:24 Redigerad 7 maj 2013 kl 08:26
Gilla
>> Jara IF
Har beställt 5-6 par.
Uppskattar att det tagit 4 dagar upp till 2 veckor som längst.

Fick hem ett par Asics Kayano 19 i går.
Tog totalt 10 dagar från bestälnling.
Kostade ca 1200:- inkl frakt. Bra pris!
1984 • alvesta
#17
7 maj 2013 kl 10:06 Redigerad 7 maj 2013 kl 10:08
Gilla
Jaha okej, men det tar några dagar innan de börjar skicka varorna från deras lager eller hur lång tid tar det tills de skickar varorna?
Beställde igår morse så det som blivit ikryssade är: The order has been sent to the store owner och Payment has been received.
Men det kommer nog att skickas snart hoppas jag. :)
1984 • alvesta
#18
7 maj 2013 kl 16:59 Redigerad 13 maj 2013 kl 21:07
Gilla
Ni som beställt från startfitness som har någon erfarenhet utav det jag råkat ut för just nu.
Mitt paket har nått min stad och paketet blev packad till bil för utkörning men jag var tyvärr inte hemma då jag jobbar dagtid när de knackar på dörren. Det står på postens hemsida att ett meddelande har lämnats i leveransadressen men när jag kom hem och kollade så har det inte lämnats något.. Bör jag inte få en AVI hemskickat så jag kan gå till ett utlämningsställe och hämta ut mitt paket?
Tacksam för svar!
Emil
1988 • Linköping
#19
20 augusti 2013 kl 15:05
Gilla
Har gjort samma miss som Jara. De vill dra en avgift för att skicka tillbaka paketet. Dock menar de på att det är en "security block" när de ska dra pengar, vilket verkar konstigt då jag har pengar på kortet och det gick bra med själva köpandet av skorna.

Har Swedbank, var inne på deras kontor men de visste inte varför. Någon som vet något om detta?
Endast registrerade medlemmar kan posta inlägg till forumet. Registrera dig här eller logga in ovan.