30 januari 2023 kl 11:21
Hej Mathias! Tack för din input! Mjukvaran har jag uppdaterat flera gånger, den är version 10.20 enligt Express.
Jag har uppdaterat wifianslutningen i Express och är säker på att jag har rätt lösenord för de två nätverk jag använder, ett hemma och ett i stugan. Kunde koppla upp mig mot stugans precis, märkligt, det verkar som att det då och då funkar, men bara högst sporadiskt.
Hörde av mig till Garmin för support för hjälp för en vecka sedan. Fick detta svar.
Hej Ulrika
Det är jättetråkigt att höra att din klocka har svårigheter med att hitta GPS och flesta fall inte hittar GPS men det är bra att du kontaktade oss så vi får möjligheten att hjälpa dig med ditt problem.
För att åtgärda ditt problem så vill jag att du utför en total återställning på din klocka och jag ber dig följa instruktionerna nedan -
För att stänga av din klocka så vill jag att du håller inne Light knappen som ligger längst upp på vänster sidan.
Tryck och håll inne båda knapparna på höger sida på klockan.
Tryck och håll inne Light knappen längst upp på vänster sida tills din klocka startas igång.
Vid första pipet så vill jag att du släpper knappen längst upp på höger sida.
Efter andra pipet så vill jag att du släpper knappen längst ner på höger sida.
Din enhet kommer nu stå och återställas till fabriksinställningar.
Om du gjort detta korrekt så ska du få möjligheten att välja språk. Efter du har genomfört en Master Reset så vill jag att du startar en aktivitet exempelvis löpning och lämnar din enhet utomhus i 20 minuter så din enhet återsamlar GPS data som rensas.
Skulle det vara så att ditt problem kvarstår så finns det inte något mer du kan testa för att åtgärda ditt problem
Forerunner 920XT har utgått från vårt sortiment och därav har vi inga reservdelar och vi har ingen möjlighet att skicka in din enhet på service för en kostnad. Detta betyder inte att vi inte kan hjälpa dig och om du har varit nöjd med din Forerunner 920XT och om du vill fortsätta med oss så kan vi hjälpa dig med att hitta en ny klocka, återkom i så fall med vad som är viktigt för dig i en klocka så kan vi återkomma med en rekommendation och ett prisförslag.
De anger som du tipsade om Ingrid så jag gjorde en återställning, med det resultatet att nu funkar inte blåtanden heller... Så, nu funkar varken blåtand, wifi eller GPS. Illa..illa!!
Får väl ta och köpa mig en ny då.. eller varför inte återgå till att mäta rundor med Joggs app.. funkar ju och är dessutom helt gratis ;) Men inte så kul att vara beroende av mobilen på löprundan. Nåväl, tack för er input och jag önskar er en fin vecka!
