20 maj 2018 kl 07:43
Hej Erik och alla andra i den här tråden!
Jag heter Marlene och är VD på RaceONE. Vad roligt att höra att ni pratar om vår app.
Jag startade RaceONE för att jag försökte följa min sambo på olika lopp och tyckte det var otroligt svårt att veta hur det gick för honom. Appen började som en live-tracking app där vi utnyttjade GPS:en i mobilen för att kunna visa hur det fick för deltagaren. Nästa steg var att koppla ihop oss med tidtagningsbolagen för att även få den officiella resultaten och där har vi samarbete med Neptron, EQ Timing och RaceTimer nu. Detta gör att i många av loppen så kan man i dagsläget då välja att inte ha med mobilen, men ändå kunna följa loppet via mellantiderna, vilket vi såg var en riktigt rolig förbättring i appen.
Vårt nästa mål är att försöka göra loppet ännu mera live via film och foton, så att du i slutändan kan få en video från ditt lopp men dit har vi en bit kvar.
Nu när vi har så många lopp så vill vi också hjälpa dig att hitta nya lopp, få loppinfon och kunna anmäla dig på loppet direkt via vår app.
Vi är inte så många i företaget än, så tyvärr tar saker längre tid än vi vill. Men vi är alla väldigt dedikerade och ger allt för att förbättra appen, men vi vet att vi har vissa saker som inte funkar 100% än och det är bland annat varvbanan som vi kan ha problem med tyvärr. Vi har börjat försöka vara lite mer restriktiva att lägga in sådana lopp tills vi hunnit bygga en ny lösning för varvlopp.
Vi har ju mellan 1000-1500 lopp i appen för 2018 och tyvärr blir det ibland fel på infon som ligger inne. Vi försöker få arrangören att verifiera deras lopp, men ibland blir det fel ändå. Det är här vi blir superglada ifall ni användare kan hjälpa oss. Så märker ni att det är något fel med karta, starttider etc så får ni gärna kontakta oss så kan vi uppdatera detta direkt. Vi försöker granska loppen, men är som sagt svårt att garantera 100% rätt i alla fall. Så tusen tack för tipset om Stockholm Marathon - vi tar och uppdaterar kartan direkt på måndag morgon. De har ju uppdaterat banan och vi har kvar förra årets bana.
Kommer ni på saker som ni tycker vi kan förbättra eller om det är saker som saknas så får ni jättegärna skicka dessa förslag till oss. Vi vill ju bygga en app som skall underlätta för er deltagare och er famil och vänner och detta oavsett om det är ett lopp på 50 personer eller 50.000 personer. Men det är svårt för oss att veta exakt vad som saknas för att nå dit. Så all input från er är otroligt värdefull för oss! Sen kanske vi inte hinner fixa det direkt då vi som sagt inte är så många, men ni skall veta att vi gör allt så snabbt vi bara kan!
Hoppas vi ”ses” i appen under ert nästa lopp och saknar ni det så är det även här bara att kontakta oss så försöker vi lägga in det åt er.
